
PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN
MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10.
maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar
Hakkında Tebliğ kapsamında ParaQR Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi
(“ParaQR’’) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğünün yerine
getirilmesi amacı ile hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
ParaQR Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi, Kanun kapsamında “Veri
Sorumlusu’’ sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. ParaQR’a aşağıda yazılı iletişim
bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive
Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir
/ İSTANBUL
E-Posta: info@paraqr.com
Telefon: 0850 800 00 77 KEP: paraqr@hs01.kep.tr
Mersis No: 0721080373700001
2. Kişisel Verisi İşlenen Kişi Grupları
ParaQR hizmetlerinden faydalanan Müşteri (Ürün veya Hizmet Alan Kişi)
3. İşlenen Kişisel Veriler
ParaQR tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
Kimlik Verisi
T.C. Kimlik Kartı İle: Adı-Soyadı, Anne-Baba Adı, Doğum Tarihi,
Doğum Yeri, Medeni Hali, T.C. Kimlik No, Kayıtlı Olduğu İl, İlçe,
Mahalle-Köy, Cüzdan Kayıt No, Cinsiyet, Seri No, Son Geçerlilik
Tarihi, Uyruk Bilgisi, İmza
İletişim Verisi E- Posta, Telefon Numarası
Lokasyon Adres
Finans
IBAN Bilgisi, Müşteri Hesap Numarası, Bakiye Bilgisi, Para Birimi,
Ödenen Fatura Tutarı, Fatura, Abone Numarası, Kurum Bilgisi, İşlem
Tarihi, İşlem Tutarı, Para Gönderimi Halinde; Banka Bilgisi, IBAN
Bilgisi
Hukuki İşlem Adli Makamlarla Yazışmalardaki Bilgiler, Dava Dosyasındaki Bilgileri

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
Risk Yönetim
Bilgisi
Müşteri Hareketleri, Kimlik Tespiti Sürecine İlişkin Bilgiler, İşlem
Durumu, İşlem Tarihi, İşlem Tutarı, İşlem Türü, İşlemin Yapıldığı Yer,
Risklerin Yönetilmesi İçin İşlenen Bilgiler
İşlem Güvenliği
Bilgisi
Kimlik Doğrulama Bilgisi (OTP/SMS), Gizli Soru ve Cevabı, Müşteri
Hesap No, Müşteri Hareketlerinin Log Kayıtları, Cihaz ve Sürüm
Bilgisi, IP Adresi Bilgileri, Zaman Dilimi, Tarih Bilgisi, Son Hatalı
Giriş Tarih ve Saat Bilgisi
Müşteri İşlem
Bilgisi
Müşteri Talimatları ve Müşteri Talimat Kayıtları, Son İşlem Kayıtları
İade İşlem Tarihi, İşlem Tutarı, İade Edilecek Tutar, İade Sebebi,
Banka/Üye İşyeri Bilgileri, İşlem Tarihi, İşlem Tutarı, Müşteri
İşlemlerine Ait Belgeler, Üyelik Tarihi, Müşteri Talep ve Şikayet
Bilgisi, , Rehber Erişim İzin Bilgisi, Kamera Erişim İzin Bilgisi, ,
Konum Erişim İzin Bilgisi, Ticari Elektronik İleti Gönderim İzni ve
Onay/Ret Bilgisi
Görsel ve İşitsel
Kayıtlar
T.C. Kimlik Kartı aracılığıyla ve Kimlik Tespiti Süreçleri ile:
Fotoğraf
Çağrı Merkezi ile Görüşme Sağlanması Halinde: Sunulan hizmete
ilişkin ParaQR ve ilgili kişi arasındaki görüşmelere dair Çağrı Merkezi
Ses/İşitsel Kayıt Bilgisi
Pazarlama Verisi Kampanya, bildirim bilgilendirme çalışması ile elde edilen bilgiler
Biyometrik Veri
(Özel Nitelikli
Kişisel Veri)
T.C. Kimlik Kartı ile Kimlik Tespiti Süreçleri: uzaktan kimlik tespiti
aşamasında kullanılmak üzere video, fotoğraf veya görüntülü görüşme
yöntemleri vasıtasıyla canlılık testinin yapılması ve yakın alan iletişimi
kullanılarak ilgili kişinin kimlik belgesinde yer alan fotoğrafı ile kişinin
yüzünün biyometrik karşılaştırılması (yüze ait karakteristik özellikler,
kişiye özgü ölçülebilir biyolojik veya davranışsal karakteristik veriler),
suretiyle ortaya çıkan Biyometrik Veri
True Depth API Aracılığı ile KYC (Know Your Customer – Müşterini
Tanı) doğrulama süreçleri için TrueDepth API’si aracılığıyla elde edilen
yüz ifadeleri, göz hareketleri ve belirli yüz noktalarının konumlarının
alınması suretiyle ortaya çıkan Biyometrik Veriler (yüze ait karakteristik
özellikler, kişiye özgü ölçülebilir biyolojik veya davranışsal
karakteristik veriler),
4. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz veri sorumlusu tarafından aşağıda sayılı amaçlarla sınırlı olarak
işlenmektedir:
Kimlik Verisi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetim Süreçlerinin
Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin
Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İç Denetim/Soruşturma/İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi,
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum Ve
Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi, Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin
Yürütülmesi, Mal/ Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin
Yürütülmesi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin
Alınması ve Değerlendirilmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi, Bilgi

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Reklam/Kampanya/Promosyon
Süreçlerinin Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının
Güvenliğinin Temini, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Hukuk İşlerinin Takibi Ve
Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Ürün/Hizmetlerin
Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Ziyaretçi Kayıtlarının
Oluşturulması ve Takibi, Diğer (Müşterinin Tanınması ve Kimlik
Tespitinin Gerçekleştirilmesi)
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi esnasında müşterinin
tanınması, müşteri bilgilerinin teyit edilmesi, video, fotoğraf veya
görüntülü görüşme yöntemleri vasıtasıyla canlılık testinin yapılması ve
yakın alan iletişimi kullanılarak ilgili kişinin kimlik belgesinde yer alan
fotoğrafı ile kişinin yüzünün biyometrik karşılaştırılmasının yapılması ve
uzaktan kimlik tespitinin gerçekleştirilmesi, bilgi güvenliğinin
sağlanması, sözleşme kapsamındaki işlemlerin yürütülmesi, denetim ve
hukuki süreçlerin yürütülmesi, resmi kurumların yapacağı denetimlerin
sağlıklı yürütülmesi, yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum,
kuruluşlar tarafından iletilen taleplere cevap verilmesi, ilgili kişinin
ticari elektronik ileti gönderim onayı vermesi halinde ParaQR ürünleri,
yeni ürün ve hizmetleri, kampanyalar ile ilgili bilgi verilmesi, bildirimde
bulunulması, kişiselleştirilmiş kampanyalar, bilgilendirmeler, pazarlama
faaliyetleri ile ilgili kişiye yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde [SMS, e-
posta, arama vb.] bulunulabilmesi ve bu suretle ticari elektronik ileti
gönderilmesi amaçlarıyla)
İletişim Verisi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin
Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İç
Denetim/Soruşturma/İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İş
Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Finans ve Muhasebe İşlerinin
Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi,
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,
Reklam/Kampanya/Promosyon Çalışmalarının Yürütülmesi, İletişim
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Mal/ Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının
Güvenliğinin Temini, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin
Alınması Ve Değerlendirilmesi, Talep/Şikâyetlerin Takibi, Bilgi
Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin
Yürütülmesi, Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi, Ürün / Hizmetlerin
Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Ziyaretçi Kayıtlarının
Oluşturulması ve Takibi, Diğer (Müşterinin Tanınması ve Kimlik
Tespitinin Gerçekleştirilmesi)
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi esnasında müşterinin
tanınması, uygulamaya giriş yapan kişinin müşteri olduğunun
doğrulanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, sözleşme kapsamındaki
işlemlerin yürütülmesi, denetim ve hukuki süreçlerin yürütülmesi, yetkili
kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum, kuruluşlar iletilen taleplere
cevap verilmesi, müşteriler ile iletişime geçilmesi, iletişime geçen kişiye
dönüş yapılabilmesi/ yardımcı olunması, ParaQR ile iletişime geçme
talebinin karşılanması, talep/şikayetlere cevap verilebilmesi, müşteriler

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
ile ParaQR arasında müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, satın alınan hizmet
sürecine ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve bilgi
verilmesi, ilgili kişinin ticari elektronik ileti gönderim onayı vermesi
halinde ParaQR ürünleri, yeni ürün ve hizmetleri, kampanyalar ile ilgili
bilgi verilmesi, bildirimde bulunulması, kişiselleştirilmiş kampanyalar,
bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri ile ilgili kişiye yönelik ticari
iletişim faaliyetlerinde [SMS, e-posta, arama vb.] bulunulabilmesi ve bu
suretle ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla)
Lokasyon
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin
Yürütülmesi/Denetimi, Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi,
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Müşteri İlişkileri
Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi esnasında müşterinin
tanınması, yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum,
kuruluşlardan iletilen taleplere cevap verilmesi, müşteriler ile tebligat ve
ilgili hukuki süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla)
Finans
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun
Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Sözleşme
Süreçlerinin Yürütülmesi, İç Denetim/Soruşturma/İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Finans
ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının
Güvenliğinin Temini, Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Hukuk
İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi, Denetim / Etik Faaliyetlerinin
Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi esnasında, finansal
süreçlerin takibi, veri sorumlusunun iş faaliyetlerinin yürütülmesi, veri
sorumlusunun operasyon güvenliği ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum, kuruluşlardan iletilen
taleplere cevap verilmesi, resmi kurumların yapacağı denetimlerin
sağlıklı yürütülmesi, denetim ve hukuki süreçlerin takibi amaçlarıyla)
Hukuki İşlem
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve
Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi,
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İç Denetim/ Soruşturma /
İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Talep / Şikayetlerin Takibi, İş
Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi
(Veri sorumlusunun mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerini yerine
getirmesi, yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum, kuruluşlar
tarafından iletilen taleplere cevap verilmesi, resmi kurumların yapacağı
denetimlerin sağlıklı yürütülmesi, denetim ve hukuki süreçlerin takibi
amaçlarıyla)
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, Bilgi Güvenliği
Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi,
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Denetim / Etik

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
Risk Yönetimi
Bilgisi
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Talep / Şikayetlerin Takibi, Yetkili
Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Diğer (Müşterinin
Tanınması ve Kimlik Tespitinin Gerçekleştirilmesi)
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi esnasında müşterinin
tanınması, kimlik tespitinin gerçekleştirilmesi, bilgi güvenliğinin
sağlanması, veri sorumlusunun risk yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
şüpheli işlem tespiti sürecinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum, kuruluşlar
ve/veya resmi kurum, kuruluşlar tarafından iletilen taleplere cevap
verilmesi, resmi kurumların yapacağı denetimlerin sağlıklı yürütülmesi,
denetim ve risk süreçlerinin takibi amaçlarıyla)
İşlem Güvenliği
Bilgisi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,
Mal/ Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi,
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin
Yürütülmesi/Denetimi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini, Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Denetim / Etik
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,
Saklama ve Arşiv Talep / Şikayetlerin Takibi, Yetkili Kişi, Kurum ve
Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve
Takibi, Diğer (Müşterinin Tanınması ve Kimlik Tespitinin
Gerçekleştirilmesi)
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi esnasında, müşterinin
tanınması, kimlik tespitinin gerçekleştirilmesi, bilgi güvenliğinin
sağlanması, müşteriler ile sözleşmesel ilişkilerin yürütülmesi, yetkili kişi,
kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum, kuruluşlardan iletilen taleplere
cevap verilmesi, resmi kurumların yapacağı denetimlerin sağlıklı
yürütülmesi, denetim ve risk süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla)

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
Müşteri İşlem
Bilgisi
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi,
Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata
Uygun Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi,
Talep/Şikâyetlerin Takibi, İç Denetim/Soruşturma/İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Saklama Ve Arşiv
Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Veri
Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, Bilgi Güvenliği
Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
(Bilgi güvenliğinin sağlanması, müşteriler ile sözleşmesel ilişkilerin
yürütülmesi, müşterinin ParaQR ile iletişime geçme talebinin
karşılanması, müşteri talep/şikayetlerine cevap verilebilmesi ve müşteri
işlemlerinin takibi, müşteri tarafından sağlanan erişim izinlerinin takibi,
çağrı merkezi kayıtlarının takibi, yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya
resmi kurum, kuruluşlardan iletilen taleplere cevap verilmesi, resmi
kurumların yapacağı denetimlerin sağlıklı yürütülmesi, denetim ve risk
süreçlerinin takibi, ilgili kişinin ticari elektronik ileti onayı vermesi
halinde ticari elektronik ileti gönderim izni ve onay bilgisinin usulüne
uygun muhafazası amaçlarıyla)
Görsel ve İşitsel
Kayıtlar
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin
Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İş
Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, İletişim Faaliyetlerinin
Yürütülmesi, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi,
Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Talep/Şikâyetlerin Takibi, İç
Denetim/Soruşturma/İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Denetim /
Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetim Süreçlerinin
Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini,
Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi, Diğer (Müşterinin
Tanınması ve Kimlik Tespitinin Gerçekleştirilmesi)
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi esnasında, müşterinin
tanınması, müşteri bilgilerinin teyit edilmesi, video, fotoğraf veya
görüntülü görüşme yöntemleri vasıtasıyla canlılık testinin yapılması ve
yakın alan iletişimi kullanılarak ilgili kişinin kimlik belgesinde yer alan
fotoğrafı ile kişinin yüzünün biyometrik karşılaştırılmasının yapılması ve
uzaktan kimlik tespitinin gerçekleştirilmesi, bilgi güvenliğinin
sağlanması, kimlik tespit edici belgeler ile kimlik tespitinin
gerçekleştirilmesi ve müşterilerden temin edilen diğer veriler ile müşteri
kaydının oluşturulması, çağrı merkezi kayıtlarının takibi, denetim ve
hukuki süreçlerin yürütülmesi, resmi kurumların yapacağı denetimlerin
sağlıklı yürütülmesi, yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum,
kuruluşlar tarafından iletilen taleplere cevap verilmesi amaçlarıyla)
Pazarlama
Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi,
Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet
Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Saklama ve
Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
(İlgili kişinin ticari elektronik ileti gönderim onayı vermesi halinde
ParaQR ürünleri, yeni ürün ve hizmetleri, kampanyalar ile ilgili bilgi
verilmesi, bildirimde bulunulması, kişiselleştirilmiş kampanyalar,
bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri ile ilgili kişiye yönelik ticari
iletişim faaliyetlerinde [SMS, e-posta, arama vb.] bulunulabilmesi ve bu
suretle ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla)
Biyometrik Veri
(Özel Nitelikli
Kişisel Veri)
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin
Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İş
Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin
Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini,
Risk Yönetim Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve
Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Talep/Şikâyetlerin Takibi, İç
Denetim/Soruşturma/İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Denetim /
Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Bilgi Güvenliği Süreçlerinin
Yürütülmesi, Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi, Diğer
(Müşterinin Tanınması ve Kimlik Tespitinin Gerçekleştirilmesi)
(Müşteriler ile sözleşme süreçlerinin uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla
yürütülmesi esnasında müşterinin tanınması, müşteri bilgilerinin teyit
edilmesi, video, fotoğraf veya görüntülü görüşme yöntemleri vasıtasıyla
canlılık testinin yapılması ve yakın alan iletişimi kullanılarak ilgili kişinin
kimlik belgesinde yer alan fotoğrafı ile kişinin yüzünün biyometrik
karşılaştırılmasının yapılması ve uzaktan kimlik tespitinin
gerçekleştirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, kimlik tespit edici
belgeler ile kimlik tespitinin gerçekleştirilmesi ve müşterilerden temin
edilen diğer veriler ile müşteri kaydının oluşturulması, buna ilişkin
kayıtların ilgili mevzuat düzenlemelerine uyumlu şekilde kaydedilmesi,
veri sorumlusunun operasyonlarının güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla)
5. Aktarılan Kişisel Veriler ve Alıcı Grupları
Kişisel verileriniz Kanun’un 8. maddesinde belirtilen rıza alınmasına yer olmayan durumlar
kapsamında ve yukarıda yer alan işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi amacıyla; hukuki
uyuşmazlıkların giderilmesi için talep halinde, Yeminli Mali Müşavire, Anlaşmalı Hukuk
Bürosuna, Hizmet Alınan Dış Hizmet Sağlayıcı Bilişim Şirketlerine, 5651 sayılı İnternet
Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla
Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsam ve sınırında olmak üzere talep eden resmi
makam/kurum ve kuruluşlara, Çağrı Merkezi Tedarikçisine, Bankalararası Kart Merkezine
(“BKM”), Bankalara, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasına (“TCMB”) ve MASAK (“Mali
Suçları Araştırma Kurulu”), Türkiye Ödeme Ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği
(“TÖDEB”), Emniyet, Jandarma, Savcılık başta olmak üzere Ödeme ve Menkul Kıymet
Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun
kapsamında aktarılması gereken yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum, kuruluşlar
ile paylaşılması, talep etmeniz halinde gerekli onay/ret süreçlerinin takibi amacıyla İleti
Yönetim Sistemi (“İYS”), ticari elektronik ileti gönderimi için SMS ve mail gönderimi hizmeti
veren iş ortağı/çözüm ortağı firmalara aktarılmaktadır. Biyometrik veriniz ve bu kapsamda
temin edilen kayıtlar veri sorumlusunun sunucularında kaydedilmektedir. Bu veriniz, yalnızca
uzaktan kimlik tespitinin gerçekleştirilmesi adına teknik destek/ teknik bakım hizmeti gerekmesi

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
durumlarında hizmet alınan dış hizmet sağlayıcı sıfatını haiz olan iş ortağı/tedarikçi ile
paylaşılmaktadır.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
Tarafınıza ait kişisel veriler, Kanun’a ve ParaQR’ın Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi
Politikasına uygun olarak işbu metnin 7. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerle aşağıda
belirtilen sözlü/elektronik toplama yöntemleri kullanılarak toplanmakta ve işlenmektedir:
• Hard Copy, Soft Copy, Muhasebe Programı, Yazılım Programı, Bilgi Teknolojileri Veri
Kayıt Sistemi, Mobil Uygulama Programı, Sosyal Medya, çağrı merkezi ile görüşme
yapmanız halinde sözlü bilgi/belgeler ile, ParaQR’a ibraz etmiş olduğunuz sözlü, yazılı
bilgiler ve 3. kişilerden, kanunlarda öngörülen nedenlerle kamu kurum ve
kuruluşlarından elde edilen her türlü bilgi, belge ve doküman aracılığı ile.
• Uzaktan kimlik tespiti yöntemleri ve entegre teknolojileri ile edinilen her türlü bilgi,
belge, görüntü, resim, video kaydı aracılığı ile.
• Web Sitemizde/Mobil Uygulamamızda bulunan sosyal medya platformları
sembollerine tıklamak suretiyle bazı sosyal medya hesaplarımızla bağlantı
kurulabilmektedir. Belirtmek isteriz ki, aracı sosyal medya platformları da ayrıca kişisel
verilerinizi işleyebilir ve/veya aktarabilir. Söz konusu platformların kişisel verilerinizi
işleme ve/veya aktarma faaliyetleri üzerinde herhangi bir kontrolümüz
bulunmamaktadır.
7. Kişisel Veri İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Yukarıda belirtilen işleme yöntemleri ile yazılı ve elektronik yollarla toplanan kişisel verileriniz
Kanun’un 5. maddesinde (kişisel verilerin işlenme şartlarında) belirtilen;
• “Açık Rıza” (ParaQR ürünleri, yeni ürün ve hizmetleri, kampanyalar ile ilgili
faaliyetlerin yürütülmesi adına ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla)
• “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”,
• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi”,
• “Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması”,
• “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” (5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının
Önlenmesi Hakkında Kanun ve 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat
Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun, 5464
sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Kanun)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve talep
edilmesi halinde ilgili mevzuat kapsam ve sınırında olmak üzere talep eden yetkili kişi, kurum,
kuruluşlar ve/veya resmi kurum, kuruluşlar ile paylaşılabilmesi amacıyla Kanun’un 8.maddesi
kapsamında,
• “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”,
• “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”,
• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi”,
hukuki sebeplerine dayanarak aktarılmaktadır.

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
Kişisel verileriniz, ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde bu amaçla iş ortağı/ çözüm
ortağı tedarikçiler ile yedekleme, yazılım desteği veren iş ortağı/ tedarikçi firmalara aktarımı
Kanun’un 8.maddesinde belirtilen
• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi”,
• “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”
hukuki sebebine dayanarak aktarılmaktadır.
Özel nitelikli kişisel veri olan biyometrik veriniz ise Kanun’un 6. maddesinde (kişisel verilerin
işlenme şartlarında) belirtilen;
• “Açık Rıza”
hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
Özel nitelikli kişisel verileriniz, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi ve talep edilmesi halinde ilgili mevzuat kapsam ve sınırında olmak üzere talep
eden yetkili kişi, kurum, kuruluşlar ve/veya resmi kurum, kuruluşlar ile paylaşılabilmesi
amacıyla
• “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”,
• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi”,
• “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”,
hukuki sebeplerine dayanarak Kanun’un 8.maddesi kapsamında aktarılmaktadır.
8. İlgili Kişi Olarak Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, ParaQR’a başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki
konulara ilişkin taleplerde bulunabilirsiniz:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda belirtilen yöntemlerle ParaQR’a iletmeniz durumunda
ParaQR, niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak

PARAQR ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@paraqr.com Telefon: 0850 800 00 77
Rvz Tarih:28.08.2023
Rvz no:PQR-101-002
sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, ParaQR tarafından
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca (“Kurul”) belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu
kapsamda Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı
kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak ve Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle
ParaQR’a iletebilirsiniz. Bu çerçevede ParaQR’a Kanun’un 11. maddesi kapsamında
yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda
açıklanmaktadır. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, www.paraqr.com adresinde bir
örneği bulunan veri sorumlusuna başvuru formunu doldurup imzaladıktan sonra bu başvuru
formunu ya da haklarınızı kullanmak için düzenlediğiniz orijinal imzalı dilekçenizi;
• Barbaros Mah. Begonya Sokak Alive Tower Blok No:7 İç Kapı No:86 Ataşehir/
İSTANBUL adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile yazılı olarak iletilebilir,
• Noter vasıtasıyla veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yukarıdaki adresimize
gönderebilir,
• ParaQR bünyesinde kayıtlı olması halinde info@paraqr.com adresine e-posta veya
paraqr@hs01.kep.tr adresine KEP olarak iletebilirsiniz.