ParaQR Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 30/04/2026 tarihli ve 12021/21620 sayılı kararı ile Kuruluşumuzun faaliyet izni, 6493 sayılı Kanunun 21 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca iptal edilmiştir.
Bu süreç kapsamında, mevcut müşterilerimizin hak ve menfaatlerinin korunması önceliğimizdir. Kuruluşumuz nezdinde cüzdanlarında bakiye bulunan tüm müşterilerimizin tutarları güvence altındadır.
İlgili mevzuat çerçevesinde, müşterilerimizin cüzdanlarında bulunan bakiyelerin iade süreçleri başlatılacak olup, her bir müşterimizle kayıtlı iletişim kanalları üzerinden doğrudan iletişime geçilecektir. İade işlemlerine ilişkin detaylar ve izlenecek adımlar tarafınıza ayrıca bildirilecektir.
Müşterilerimizin bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamaması adına gerekli tüm aksiyonlar titizlikle alınmakta olup, gelişmeler hakkında kamuoyu ve müşterilerimiz resmi kanallarımız aracılığıyla düzenli olarak bilgilendirilmeye devam edilecektir.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Tasfiye süreci kapsamında kullanıcılarımızın bakiye iade talepleri kabul edilmeye başlanmıştır. Bakiye iade işlemlerinin güvenli, doğru ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla aşağıdaki adımların eksiksiz olarak tamamlanması gerekmektedir.
İade talebi için gerekli dilekçe formunu indirip eksiksiz şekilde doldurarak imzalayınız.
Hazırlanan bilgi ve belgeleri aşağıdaki iletişim adresine gönderiniz:
iade.talebi@paraqr.com
E-posta: iade.talebi@paraqr.com
Telefon: 0850 800 00 77